ShopRite - Técnico farmacéutico

Estamos viviendo nuestro propósito - Cuidar profundamente de la gente, ayudándoles a comer bien y ser felices. Este propósito guía todo lo que hacemos y es por eso que estamos en el negocio. Utilizamos nuestras prioridades de servicio: Seguridad, Amabilidad, Presentación y Eficiencia para ayudarnos a tomar decisiones en el trabajo todos los días y son fundamentales para el éxito de nuestros objetivos de negocio.

Resumen del puesto:
Ofrecer una excelente experiencia al cliente al ayudar al farmacéutico a suministrar correctamente medicamentos y otros productos médicos a pacientes/clientes con el máximo nivel de atención al cliente.

Requisitos mínimos requeridos:
Los requisitos mínimos requeridos para este puesto incluyen, entre otros, los siguientes:

• Debe ser mayor de 18 años.
• Debe poseer matrícula o certificación estatal correspondiente.
• Habilidad para leer, escribir, hablar, analizar, interpretar y comprender el idioma inglés en un nivel avanzado.
• Habilidad para realizar funciones matemáticas, incluida la habilidad para sumar, restar, multiplicar y dividir en todas las unidades de medida, usando números enteros, fracciones comunes y decimales.
• Habilidad para permanecer de pie/caminar durante todo el turno planificado.
• Habilidad para completar recetas con la destreza necesaria en los dedos y en las manos.
• Habilidad para identificar y distinguir colores, formas y tamaños.
• Habilidad para permanecer de pie, agacharse, inclinarse, estirarse, empujar, jalar y, regularmente, levantar 25 libras y, ocasionalmente, levantar 50 libras.
• Habilidad para trabajar en temperaturas variables.
• Habilidad para tolerar el polvo y productos químicos durante las tareas de limpieza diarias.
• Habilidad para interactuar con los clientes de manera amable y servicial.
• Habilidad para trabajar en conjunto con otras personas.
• Habilidad para trabajar todos los horarios de trabajo asignados y para cumplir con todas las políticas de tiempo y asistencia.
• Habilidad para usar todo el hardware y software informático requerido en un nivel avanzado.
• Debe preservar la confidencialidad de la información.
• Debe cumplir con todas las políticas y procedimientos de la compañía.

Funciones principales del puesto:
El desempeño de las principales funciones de este puesto requiere que el empleado posea los requisitos mínimos enumerados anteriormente. Estas funciones incluyen, entre otras, las siguientes:

• Saludar cordialmente a todos los clientes y brindarles un servicio rápido y cortés.
• Cobrar correctamente y con rapidez y suministrar el cambio correspondiente.                                      
• Recabar e ingresar información sobre un cliente para procesar una receta.
• Ayudar al farmacéutico a procesar una receta, realizar el recuento y etiquetar una receta.
• Organizar y reabastecer fármacos según lo requiera el farmacéutico.  
• Ayudar a los clientes a encontrar los medicamentos de venta libre.
• Conocer los productos del departamento.
• Mantener la seguridad adecuada del Departamento de farmacia.
• Interactuar con médicos y utilizar material de referencia para obtener información sobre los clientes y las recetas y para resolver cualquier problema que surja.
• Mantener un entorno de trabajo limpio, ordenado, organizado y seguro.  
• Limpiar y desinfectar todas las superficies de trabajo, los utensilios y los equipos de acuerdo con las normas del Departamento de Sanidad y de Control de calidad.  
• Mantener el piso libre de desechos y derrames.
• Cumplir con las leyes estatales y federales sobre drogas según lo regulado por el consejo estatal de farmacias, HIPAA, la agencia anti-drogas y la administración de alimentos y fármacos.                                  
• Demostrar el mayor profesionalismo y confidencialidad cuando trata con pacientes y maneja información sobre su salud.
• Levantar, jalar, empujar y rotar, regularmente, mercadería que pesa 25 libras y, ocasionalmente, mercadería que puede pesar hasta 50 libras.
• Permanecer de pie en la estación de trabajo durante todo el turno planificado, que puede exceder las 8 horas por día.
• Verificar precios y conocer la ubicación de los artículos en la tienda.
• Promover para la venta las promociones beneficiosas vigentes para los clientes.
• Comprender y respetar las instrucciones sobre faltantes de la empresa que se relacionan con las operaciones de los departamentos.                         
• Realizar tareas de acuerdo con el programa de comunicación de riesgos (HAZCOM) de la empresa y seguir las instrucciones de las etiquetas del fabricante para el uso seguro y correcto de los productos químicos.
• Realizar todas las tareas de acuerdo con las normas federales, estatales y locales que se aplican a la operación del departamento de farmacia.
• Realizar todas las tareas de acuerdo con las reglas, las políticas y los requisitos y normas de seguridad de la empresa, y con todas las normas del código civil y todas las normas locales, estatales y federales relacionadas con la salud.
• Utilizar y mantener los equipos según lo requiera el departamento e informar de inmediato cualquier problema.
• Realizar todos los programas de capacitación correspondientes del departamento.
• Realizar todas las tareas de acuerdo con las prioridades del servicio de ShopRite (seguridad, cordialidad, presentación y eficiencia).
• Mantener asistencia regular y puntual.
• Trabajar horas extra según lo asignado.
• Trabajar en conjunto con otras personas.
• Realizar otras tareas según le sean asignadas.

Aviso importante sobre descargo de responsabilidad:
Los enunciados anteriores solo pretenden representar las funciones principales del puesto y la naturaleza general del trabajo que se debe realizar y no incluyen todas las tareas que posiblemente deba realizar el empleado. El empleador se reserva el derecho de modificar esta descripción del puesto en cualquier momento y de requerir que los empleados realicen otras tareas si cambian las circunstancias o condiciones del negocio, las consideraciones competitivas o el entorno de trabajo. Esta descripción del puesto no es garantía de conseguir el empleo.