Director de tienda

• Superar las crecientes expectativas de nuestros clientes garantizando el producto más fresco y brindándoles un servicio de primer nivel y una experiencia de compras agradable y gratificante.

• Supervisar todas las operaciones de la tienda incluyendo ventas, contribución, diversidad, desarrollo y retención.

• Identificar, evaluar, desarrollar y guiar a futuros directores de tienda.

• Lograr todos los objetivos/metas operativos y de ventas (p. ej., contribución, presupuesto, ganancias netas, productividad, comercialización/señalización, fijar precios de cheques/cambios, promociones/concursos, etc.).

• Controlar e informar sobre actividades competitivas.

• Colaborar con los empleados, el equipo de gerencia y el Centro de soporte para garantizar la interdependencia en toda la tienda y la compañía.

• Representar a la compañía ante los agentes y las agencias gubernamentales y los medios de comunicación.

• Completar los proyectos especiales que le asignen.

• Entablar relaciones con los clientes y mantenerlos informados con el fin de crear ventas.

• Reclutar, entrevistar y seleccionar empleados, reflejando la comunidad a la que servimos.

• Supervisar, dirigir, establecer metas y delegar tareas usando su propio criterio.

• Administrar las metas laborales de los empleados y controlar los costos de la nómina de pago.

• Supervisar y garantizar la capacitación, el desarrollo cruzado y la comunicación continuas de todos los empleados.

• Colaborar con los gerentes para preparar aspirantes a puestos gerenciales, y cumplir el rol de mentor.

• Fomentar el crecimiento continuo a través del desarrollo cruzado de los empleados con grandes potenciales.

• Evaluar, entrenar, recompensar, reconocer a los empleados y celebrar los éxitos.

• Manejar conflictos y aconsejar a los empleados que requieren sanciones que incluyen la cesantía.
 

• Debe tener 3 años de experiencia comprobada en liderazgo en el sector minorista (preferentemente en la industria alimenticia).

• Capacidad para representar una cultura de afecto y la búsqueda de la excelencia™ a través de las bases firmes de Big Y™ (Carácter, colaboración, desarrollo personal, acciones y resultados.)

• Capacidad para demostrar pasión por los alimentos mediante técnicas de ventas interactivas.

• Capacidad para demostrar liderazgo mediante el propio ejemplo.

• Capacidad para desarrollar, motivar e influenciar a otras personas mediante capacitación, tutoría, entrenamiento y formación de equipos.

• Capacidad para interactuar y comunicarse con personas en todos los niveles.

• Capacidad para demostrar aptitudes empresariales.

• Debe proyectar una imagen de pulcritud y profesionalismo.

• Debe poder trabajar en equipo con una actitud positiva y conducta pragmática.

• Capacidad para operar siguiendo las políticas, los procedimientos y las normas de la compañía.

• Capacidad para trabajar horarios flexibles de acuerdo con las necesidades de la tienda.

• Atención a los detalles, precisión, capacidad para establecer prioridades y realizar seguimientos.

• Poseer excelentes habilidades organizativas, interpersonales y comunicativas.

• Demostrar compromiso con el desarrollo personal continuo.

• Capacidad para aprender y utilizar aplicaciones informáticas.

• Debe tener 18 años de edad.

• Debe dar su consentimiento para una prueba de detección de drogas y una investigación de antecedentes, y debe pasarlas.