Técnico en Lubricación

RESUMEN DEL PUESTO: las responsabilidades incluyen la terminación oportuna y precisa de los servicios automotrices y actividades de instalación, de conformidad con las políticas y procedimientos de la tienda.

Jiffy Lube se encuentra en la industria de servicio al cliente y en el centro de servicio es esencial tener una 'actitud positiva'.  La actitud es un estado mental o un sentimiento y se muestra o transmite por las acciones.  Una 'actitud positiva' representa las habilidades sociales requeridas en Jiffy Lube.  Las personas con 'actitudes positivas' son:

Amigables      Corteses      Entusiastas            Positivas      Útiles      Preocupadas     Sinceras

FUNCIONES ESENCIALES: conducir vehículos con transmisión automática y manual, drenar aceite y cambiar filtros de aceite, lubricar vehículos, limpiar ventanas, inflar llantas, aspirar vehículos, revisar y llenar diversos fluidos, revisar y sustituir diversos filtros, saludar a los clientes, explicar a los clientes los productos y beneficios del servicio, buscar información para diversas aplicaciones, operar el sistema de computación en el punto de venta; limpiar instalaciones, herramientas y equipo y abastecer estantes.  Debe completar oportunamente toda la capacitación requerida, ser capaz de seguir instrucciones de su supervisor, cumplir con todos los requisitos de seguridad y estar dispuesto a ser parte de un equipo.

FUNCIONES MARGINALES: responder teléfonos, surtir a clientes.

Esta descripción del puesto de ninguna manera declara o implica que éstos sean los únicos deberes o funciones que deba realizar el empleado.  Se requerirá a los empleados que sigan todas las demás instrucciones relacionadas con el empleo y realicen todos los deberes o funciones relacionados con el empleo según lo solicite su supervisor.