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ShopRite - Personal de farmacia
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Estamos viviendo nuestro propósito - Cuidar profundamente de la gente, ayudándoles a comer bien y ser felices. Este propósito guía todo lo que hacemos y es por eso que estamos en el negocio. Utilizamos nuestras prioridades de servicio: Seguridad, Amabilidad, Presentación y Eficiencia para ayudarnos a tomar decisiones en el trabajo todos los días y son fundamentales para el éxito de nuestros objetivos de negocio.
Resumen del puesto:
Ofrecer una excelente experiencia al cliente al ayudar en el departamento de farmacia con las operaciones de la caja registradora, el servicio al cliente, las funciones de reabastecimiento y la limpieza para garantizar el funcionamiento eficiente del departamento.
Requisitos mínimos requeridos:
Los requisitos mínimos requeridos para este puesto incluyen, entre otros, los siguientes:
- Debe ser mayor de 18 años.
- Debe poseer matrícula o certificación estatal correspondiente.
- Habilidad para leer, escribir, hablar, analizar, interpretar y comprender el idioma inglés en un nivel avanzado.
- Habilidad para realizar operaciones matemáticas básicas.
- Habilidad para permanecer de pie/caminar durante todo el turno planificado.
- Habilidad para permanecer de pie, agacharse, inclinarse, estirarse, empujar, jalar y, regularmente, levantar 25 libras y, ocasionalmente, levantar 50 libras.
- Habilidad para trabajar en temperaturas variables.
- Habilidad para tolerar el polvo y productos químicos durante las tareas de limpieza diarias.
- Habilidad para interactuar con los clientes de manera amable y servicial.
- Habilidad para trabajar en conjunto con otras personas.
- Habilidad para trabajar todos los horarios de trabajo asignados y para cumplir con todas las políticas de tiempo y asistencia.
- Habilidad para usar todo el hardware y software informático requerido en un nivel avanzado.
- Habilidad para trabajar horas extra según se asigne.
- Debe preservar la confidencialidad de la información.
- Debe cumplir con todas las políticas y procedimientos de la compañía.
Funciones principales del puesto:
El desempeño de las principales funciones de este puesto requiere que el empleado posea los requisitos mínimos enumerados anteriormente. Estas funciones incluyen, entre otras, las siguientes:
- Saludar cordialmente a todos los clientes y brindarles un servicio rápido y cortés.
- Marcar correctamente la venta con receta.
- Cobrar correctamente y con rapidez y suministrar el cambio correspondiente.
- Cumplir con las leyes estatales y federales sobre drogas según lo regulado por el consejo estatal de farmacias, HIPAA, la agencia anti-drogas y la administración de alimentos y fármacos.
- Mantener la seguridad adecuada del Departamento de farmacia.
- Demostrar el mayor profesionalismo y confidencialidad cuando trata con pacientes y maneja información sobre su salud.
- Responder las llamadas telefónicas con amabilidad y eficiencia.
- Pedir recetas a pacientes/clientes y verificar la información sobre nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, alergias y seguro.
- Organizar y reabastecer fármacos según lo requiera el farmacéutico.
- Ayudar a los clientes a encontrar los medicamentos de venta libre.
- Conocer los productos del departamento.
- Completar los módulos de capacitación sobre privacidad y seguridad de HIPAA.
- Estar familiarizado con las funciones de los equipos de procesamiento digital y ser capaz de diferenciar los distintos tipos de imágenes y mercaderías relacionadas (si corresponde).
- Mantener un entorno de trabajo limpio, ordenado, organizado y seguro.
- Limpiar y desinfectar todas las superficies de trabajo, los utensilios y los equipos de acuerdo con las normas de higiene y control de calidad del departamento.
- Mantener el piso libre de desechos y derrames.
- Realizar tareas de acuerdo con el programa de comunicación de riesgos (HAZCOM) de la empresa y seguir las instrucciones de las etiquetas del fabricante para el uso seguro y correcto de los productos químicos.
- Utilizar y mantener los equipos según lo requiera el departamento e informar de inmediato cualquier problema.
- Levantar, jalar, empujar y rotar, regularmente, mercadería que pesa 25 libras y, ocasionalmente, mercadería que puede pesar hasta 50 libras.
- Permanecer de pie en la estación de trabajo durante todo el turno planificado, que puede exceder las 8 horas por día.
- Verificar precios y conocer la ubicación de los artículos en la tienda.
- Promover para la venta las promociones beneficiosas vigentes para los clientes.
- Comprender y respetar las instrucciones sobre faltantes de la empresa que se relacionan con las operaciones de los departamentos.
- Realizar todas las tareas de acuerdo con las normas federales, estatales y locales que se aplican a la operación del departamento de farmacia.
- Realizar todas las tareas de acuerdo con las reglas, las políticas y los requisitos y normas de seguridad de la empresa, y con todas las normas del código civil y todas las normas locales, estatales y federales relacionadas con la salud.
- Realizar todos los programas de capacitación correspondientes del departamento.
- Realizar todas las tareas de acuerdo con las prioridades del servicio de ShopRite (seguridad, cordialidad, presentación y eficiencia).
- Mantener asistencia regular y puntual.
- Trabajar horas extra según lo asignado.
- Trabajar en conjunto con otras personas.
- Realizar otras tareas según le sean asignadas.
Aviso importante sobre descargo de responsabilidad:
Los enunciados anteriores solo pretenden representar las funciones principales del puesto y la naturaleza general del trabajo que se debe realizar y no incluyen todas las tareas que posiblemente deba realizar el empleado. El empleador se reserva el derecho de modificar esta descripción del puesto en cualquier momento y de requerir que los empleados realicen otras tareas si cambian las circunstancias o condiciones del negocio, las consideraciones competitivas o el entorno de trabajo. Esta descripción del puesto no es garantía de conseguir el empleo.
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