Subgerente de J&M

En Johnston & Murphy, creemos que los atributos son tan importantes como la experiencia y que usted es tan importante como lo que sabe. Creemos que son los intangibles los que hacen especiales a las personas y organizaciones. Hacia ese fin, hemos creado una cultura en torno a un modelo de personas basado en atributos llamado P.R.I.D.E.

Responsabilidades clave de un subgerente

Pasión (Passion): está personalmente dedicado a ser el mejor; transmite entusiasmo por la organización con una actitud de “sí se puede” y nunca se rinde.

• Cumple sistemáticamente los plazos.
• Utiliza las herramientas de ventas de J&M para implementar y obtener objetivos de ventas.
• Utiliza todos los recursos disponibles para mejorar el desempeño y formarse a usted mismo y a su equipo de ventas.

Representa la marca (Represents the Brand): actúa como embajador de la marca en el mundo exterior; crea un entorno de tienda representativo de una marca superior; cumple con un conjunto de valores fundamentales apropiados y efectivos.

• Genera una red y proceso de contratación efectivos.
• Ayuda a entrevistar y contratar al personal siguiendo el modelo PRIDE.
• Ayuda en la implementación de directrices visuales, cambios en las vidrieras y mantener el aspecto de la tienda.
• Cumple con las directrices de presentación personal.
• Presta de manera sistemática un servicio de nivel internacional y utiliza el protocolo telefónico adecuado.

Habilidades interpersonales (Interpersonal Skills): es un comunicador efectivo dentro de la organización; forja relaciones duraderas y productivas con los compañeros de trabajo.

• Forja relaciones duraderas y productivas dentro de la organización.
• Ayuda en la implementación, utilizando y certificando al equipo en todos los programas de capacitación.
• Tiene habilidades de comunicación efectivas.
• Ayuda en el desempeño con formación y asesoramiento para alcanzar los estándares de la empresa.
• Ayuda en la implementación y el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa.
• Ayuda en la creación y administración de planes y evaluaciones de desempeño PRIDE.

Obtiene resultados (Deliver Results): logra metas financieras; gestiona la rentabilidad a
través del desempeño personal y del equipo; ejecuta las prioridades de la empresa.

• Cumple y supera los planes de ventas, tanto de la tienda como personales.
• Cumple y supera las métricas de ventas, tanto de la tienda como personales.
• Ayuda a proteger los activos de la empresa, lo que incluye el inventario preciso y la administración de efectivo.
• Ayuda en la creación y el mantenimiento de horarios de trabajo semanales para
• utilizar el talento y maximizar las ventas.

Estímulo (Edge): puede iniciar y gestionar el cambio de manera efectiva; toma buenas
decisiones según el análisis y el conocimiento; transmite sentido de urgencia y resuelve los
problemas.

Demuestra capacidad para realizar lo siguiente:

• Ayudar en la gestión de TODO el desempeño, desde el excepcional hasta el deficiente.
• Identificar tendencias a través del análisis de la competencia y otros recursos de tendencia.
• Utilizar de manera efectiva todos los informes de mercadería para ayudar a analizar, identificar y comunicar las necesidades de comercialización para maximizar su negocio.
• Asociarse con RR. HH. para resolver problemas.

• Se prefiere experiencia previa en administración en el entorno minorista.
• Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno acelerado.
• Excelentes habilidades interpersonales y de servicio al cliente.
• Habilidades de comunicación efectivas.
• Imagen profesional.
• Voluntad de aprender.
• Historial de empleo previo estable.
• Exigencias físicas: este puesto implica moverse constantemente, hablar, escuchar, alcanzar objetos, inclinarse, arrodillarse, agacharse, permanecer de pie durante largos períodos de tiempo, caminar, utilizar las manos para operar controles y subir escaleras de manera segura. Además, se debe contar con la capacidad de levantar al menos 18 kilogramos.

El candidato exitoso trabajará en el horario de una tienda minorista, incluidas las noches, los fines de semana y los días feriados, según sea necesario. El candidato debe adaptarse rápidamente al entorno competitivo de las ventas minoristas.